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洲际:21世纪中国旅客“三维化”品牌需求

上海金海岸度假村:渐入冬,冬季 旅游 慢慢热了起来,不少北国的游客开始选择去南方温暖的阳光下过冬,也有一些南方的游客刻意过来体验北国的严寒。对于出游的一族来说,如果一切都自己来 2008年下半年到2009年上半年,受经济危机的影响,旅游业也遭受重挫。但对于方兴未艾的中国旅游网站来讲,却没有受到明显的影响。根据CNZZ的统计,截至2009年6月底,国内共有 。

    2014年7月29日,洲际酒店集团邀请多位业内专家齐聚上海外滩英迪格酒店,就中国乃至全球的酒店行业未来发展趋势进行讨论。作为洲际酒店集团“三维化旅客需求”系列活动之一,此次上海座谈会是继在纽约、迪拜活动后的第三站,亦是?#23637;?#20043;战。嘉宾们对洲际酒店集团2014年初发布的行业趋势报告《创造信任时刻:在亲属关系经济中建立成功品牌关系的关键》进行了深入解析并据此发表了各自独到的见解。

    根据洲际酒店集团发布的最新行业趋势报告显示,越来越多来自中国、阿联酋、巴西等新兴经济体国?#19994;?#26053;客对酒店个性化服务的需求日渐增长。旅客们正在重塑他们对国际酒店品牌的期望诉求,不仅需要提供优质服务、融?#31995;?#22320;文化的酒店,同时也希望酒店能根据他们的入住习惯满足个人偏好。报告显示,64%的中国旅客希望酒店能提供满足其个人需求的定制化服务。另外,62%的中国受访者认为得到个性化服务会使其感到更受尊重。

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    “三维化旅客需求”上海站座谈会进一步探?#33267;?#26053;客日益增长的个性化服务需求对酒店业发展带来的影响。与会专家指出,受中国传统文化影响,个性化定?#21697;?#21153;在中国消费者寻求与国际酒店品牌的平等对话中扮演着重要角色。为此,洲际酒店集团推出了专为中国旅客度身打造的奢华国际酒店品牌――?邑酒店?#23736;?#20551;村,在充?#33267;?#35299;中国消费者需求,为中国旅客打造独具中国特色的入住体验的同时,也秉承了国际酒店管理集团全球规模优势和强大的运营系统。

    上海市旅游行业协会秘书长陈雪羽、阿里巴巴集团酒店事业部资深总监邓苗、在路上117go.com联合创始人浦明辉?#32422;?#27954;际酒店集团大中华区市场推广副总?#27809;平?#35328;等多位业内专家受邀参加此次座谈会。

    与会嘉宾就?#38469;?#38761;新对中国酒店业?#32422;?#22269;内游、出境游所带来的影响进行了热烈讨论,分享了对SoLoMo(社会性、本地性、移动性)的看法和意见,并建议国际酒店品牌应借此更好地服务中国游客。洲际酒店集团大中华区市场推广副总?#27809;平?#35328;表示,“我们创造性地推出了?邑酒店?#23736;?#20551;村品牌,填补了中国酒店市场的空?#20303;?#22522;于对中国市场和中国消费者的深厚了解和深入认知,洲际酒店集团对品牌的多项?#38469;?#25237;资将进一步满足旅客对个性化和?#23601;?#21270;的需求。”

    洲际酒店集团2014年趋势报告对7000多名环球旅客进行了调研,发现21世纪旅行者在追求酒店可靠、安全、权威性的同时,同样追求融?#31995;?#22320;文化特色的酒店服务。

    对中国旅客来说,他们非常注重个性化定?#21697;?#21153;并普遍认为,国际酒店品牌能够为他们提供更优质的个性化定?#21697;?#21153;。

    •中国旅客认为国际酒店品牌能更好地融?#31995;?#22320;文化特色:58%的中国旅客不同意“国际酒店品牌不能适应当地文化”这一说法,而只有47%的全球受访者认为国际品牌酒店能更好地体现当地文化。

    •中国旅客更青睐入住国际酒店品牌:在其他条件相同的情况下,63%的中国旅客偏好入住国际酒店品牌,而只有55%的全球受访者有着相同选择。

    •对于中国旅客来说,国际酒店品牌代表了高质量的服务:54%的中国旅客认为选择国际品牌酒店就能体验到高质量的服务享受。

    洲际酒店集团在华发展的30年,积累了对中国市场和消费者的深入了解和敏锐洞察,促成了?邑酒店?#23736;?#20551;村的孕育和诞生。2012年推出的?邑酒店?#23736;?#20551;村是首个为中国消费者度身打造的奢华国际酒店品牌,客人将获得在其他国际酒店品牌中所无法得到的独特体验。?邑酒店?#23736;?#20551;村满足了中国旅行者对高端酒店?#20035;?#22823;需求:中华礼仪之道,彰显尊贵身份,融入自?#36745;?#32032;?#32422;?#21830;务社交空间。如今,洲际酒店集团在大中华区已拥有200多家开业酒店,遍布70多座城市,另有174家酒店在建,是大中华区最大的国际酒店集团。

    为了保持在酒店行业的领先地位,洲际酒店集团致力于打造并提升酒店品牌,?#26376;?#36275;客人日益变化的服务需求。去年,洲际酒店集团提出了“亲属关系经济?#20445;?#24378;调从旅行体验到旅行关系的转变。今年所提出的“创造‘信任时刻’?#20445;?#21017;明确指出了该如何在亲属关系经济中建立成功的品牌关系,深入洞察了全球旅行者对酒店品牌关系的需求。

上海金海岸度假村 10月20日,记者从兰州市餐饮餐具消毒专项整治工作会上获悉?#28023;?#20174;即日起到明年3月,对全市的餐饮具消?#37202;?#19994;和餐饮服务单位进行全面监督检查,以中、小型餐饮企业、学校?#22330;? 你是在一处斗牛场吗 斗牛场的勇?#21487;?#35805;Quinta Real Zacatecas 4星级 Quinta Real Zacatecas位于墨西哥Zacatecas市的中心地带, 酒店 由San Pedro斗牛竞技场改建而成,San Pedro斗牛场建于19世纪,。

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